CAPÍTULO 19-: Este es el capítulo diecinueve de "La guía completa para iniciar un negocio de limpieza comercial".
¿Estás a punto de comenzar un negocio de limpieza? En caso afirmativo, aquí hay una plantilla completa del plan de negocios del servicio de limpieza y un informe de factibilidad que puede usar GRATIS .
Bien, entonces hemos considerado todos los requisitos para comenzar un negocio de limpieza. También lo llevamos más allá al analizar y redactar una muestra de plantilla de plan de marketing de servicios de limpieza respaldada por ideas de marketing de guerrilla accionables para empresas de limpieza. Entonces, procedamos a la sección de planificación de negocios.
Tabla de contenidos
- Resumen ejecutivo
- Análisis de mercado
- Análisis FODA
- Proyeccion Financiera
- Plan de marketing
- Ideas y estrategias de marketing
¿Por qué escribir un plan de negocios?
El auge de la conciencia de emprendimiento global está obligando a los dueños de negocios de todo el mundo a comprender la importancia de diseñar un plan de negocios a prueba de fallas que actuará como la base sobre la cual se construirá y crecerá su negocio. Tener un plan de negocios es de gran importancia para iniciar negocios de limpieza que buscan tener un impacto inmediato en la industria.
Como propietario de un nuevo negocio de limpieza, debe dedicar su valioso tiempo y recursos a crear un plan de negocios que le brinde una ventaja en la industria y lo coloque por delante de la curva de la competencia desde el principio.
Las ventajas o desventajas más pequeñas en el mundo del emprendimiento global moderno pueden hacer o deshacer su negocio. Se trata de sobrevivir al calor de la competencia y lo primero con lo que puede contar para superar su meta es un plan de negocios concreto y bien pensado.
¿Escribir un plan de negocios es rentable?
Muchos empresarios novatos eligen no escribir un plan de negocios simplemente porque piensan que no es rentable. Es cierto que escribir un plan de negocios puede terminar agotando un poco sus bolsillos, pero eso es solo si contrata a un consultor para escribir un plan de negocios. A pesar de lo valiosa que es la experiencia de un consultor, no estás en una posición demasiado mala para escribir un plan de negocios por ti mismo. Todo lo que se requiere para escribir un plan de negocios es una cantidad considerable de investigación, mucha ambición y un poco de previsión en la industria de la limpieza, donde se hará un nombre.
Aprendiendo de otros planes de negocios
La forma más simple y fácil de adquirir conocimiento sobre cómo escribir un plan de negocios es echar un vistazo a otro plan de negocios. Aunque se recomienda encarecidamente no imitar o replicar las políticas, estrategias, objetivos y visiones de otra empresa, existe un montón de sabiduría e intelecto que puede derivar de observar el plan de negocios de otra empresa, especialmente una empresa de limpieza.
Le dará una idea básica de cómo piensan los emprendedores exitosos, la forma en que estructuran su negocio y los caminos que esperan tomar para llevar su negocio al siguiente nivel en la industria. El siguiente es un plan de negocios de limpieza de muestra que lo ayudará a moldear un plan de negocios para su propio negocio.
Una plantilla de plan de negocios de servicio de limpieza de muestra
- Concepto de negocio
La industria de la limpieza casi siempre está subiendo la rampa de crecimiento. La expansión de la industria ha sido específicamente rápida en los últimos años y los expertos creen que este aumento exponencial en el crecimiento no se retrasará pronto, al menos no en el futuro cercano.
Como resultado, ahora es un mejor momento que nunca para que las nuevas empresas de limpieza se embarquen en un viaje hacia las tierras de éxito en la industria de la limpieza. En otras palabras, es un momento oportuno para que los emprendedores comiencen a pensar cómo pueden iniciar una empresa de limpieza de nueva creación altamente rentable y exitosa que satisfaga las demandas de cientos y miles de clientes en la ciudad y el país.
Nuestro objetivo es abordar las necesidades de los clientes que buscan servicios de limpieza de primer nivel a precios razonables para sus hogares o sus lugares de trabajo. Esta necesidad de los clientes se abordará brindándoles los mejores servicios de limpieza que llevarán a cabo profesionales de limpieza altamente calificados que trabajan en los Estados Unidos de América en el estado de Illinois.
Las características que diferenciarán a nuestro negocio del resto serán la alta calidad de nuestros servicios, la eficiencia de nuestros trabajadores y el tratamiento de hospitalidad de primera clase que nuestros clientes pueden esperar de nuestros profesionales en todo momento.
Plan de negocios de limpieza - Análisis de mercado
- El mercado general
Antes de continuar, es importante tener en cuenta que esto es solo un extracto de nuestro plan de marketing en profundidad. Aquí está la muestra completa de la plantilla de plan de marketing comercial de limpieza.
El tamaño total de la industria de la limpieza según la mayoría de las estimaciones es de alrededor de $ 750 millones en los Estados Unidos de América. El estado de Illinois es un lugar importante en la industria, principalmente debido a la ciudad altamente industrializada y comercializada de Chicago, donde los servicios de limpieza se han convertido en una necesidad en casi todos los vecindarios que están llenos de complejos comerciales y edificios residenciales.
El análisis de la industria de la limpieza se puede dividir fácilmente en dos categorías debido a la naturaleza distinta de los dos tipos de servicios en los que se concentran las empresas de limpieza de esta industria. El primero es el servicio de limpieza comercial y el segundo es el servicio de limpieza residencial. El análisis de mercado para ambos debe hacerse por separado porque la naturaleza y la intensidad de la demanda en ambos son muy diferentes.
Los clientes comerciales generalmente exigen empresas de limpieza que puedan proporcionarles servicios de limpieza de última generación y servicios de eliminación y eliminación de basura. Los clientes residenciales, por otro lado, buscan compañías de limpieza que puedan proporcionar servicios comparativamente menos pesados, como limpieza de alfombras, tapicería, servicios de limpieza de 6 horas, aspiradoras, etc.
Cambios en el mercado de la industria de la limpieza
Durante el tiempo de la depresión, las tarifas de alquiler de oficinas aumentaron y eso comprendió la capacidad de varias corporaciones y grandes empresas para pagar los servicios de limpieza. Dado que la depresión se desvaneció en el olvido, las tarifas de alquiler de oficinas se han vuelto algo más planas y las empresas y corporaciones han recuperado la necesidad y la capacidad de suscribirse a los servicios de limpieza.
Dicho esto, ciertas ciudades del estado de Illinois están experimentando un aumento en el alquiler de espacios residenciales. Si las tarifas continúan aumentando de manera similar, las empresas de limpieza que atienden a clientes residenciales se verán obligadas a hacer que sus precios sean más competitivos y aumentar la eficiencia de sus proyectos. Esto puede sonar como un escenario intimidante para la mayoría de las empresas de limpieza de nueva creación, pero nuestra compañía ve esto como una oportunidad para adaptarse, evolucionar y dejar que los cambios del mercado moldeen nuestro camino hacia el éxito.
Uno de los principales cambios que llevaron a un auge en la industria de la limpieza en los últimos años es el desarrollo y una mayor autoridad de la industria de la salud. Residir y trabajar en lugares inmundos y sucios plantea varios riesgos para la salud de los residentes y trabajadores de todo el país.
Esto obliga a los propietarios de viviendas y jefes corporativos a recurrir a los servicios de limpieza, ya que sus profesionales de limpieza personal no pueden cumplir con los estándares establecidos por las organizaciones estimadas en la industria del cuidado de la salud.
Como resultado, las compañías de limpieza se vieron repentinamente expuestas a muchos más contratos que antes, y la mayoría de los clientes prefirieron tener acuerdos a largo plazo con las compañías de limpieza en lugar de tener una relación única con los servicios de limpieza.
Un factor menos conocido que influyó en el crecimiento de la industria de la limpieza es la demanda cada vez mayor de estética y atractivo visual en hogares y oficinas en los Estados Unidos de América. La gente quiere que sus hogares y oficinas se vean bien tanto desde adentro como desde afuera. Como resultado, no pueden darse el lujo de tener suciedad y suciedad en su oficina o espacio residencial.
Esto los llevó a buscar la ayuda profesional de los servicios de limpieza. Las compañías de limpieza de toda la compañía se aseguran de que las casas y oficinas conserven y mantengan el atractivo visual con el que fueron construidas para que no se etiqueten como obsoletas o inadecuadas para futuros inquilinos.
Segmentos de mercado en la industria de la limpieza
La mayoría de las compañías de limpieza no brindan un servicio integral. El servicio de limpieza en sí se puede dividir en varios segmentos, y la demanda de estos servicios segmentados en el mercado comercial o residencial es bastante diferente entre sí.
Algunos de los servicios segmentados más comunes incluyen servicios de limpieza, servicios de limpieza, servicios de limpieza de ventanas, servicios de limpieza de alfombras, limpieza en seco, aspiración, pulido de muebles, limpieza de baños, eliminación y eliminación de desechos, etc.
Entendemos la diversidad en la demanda de estos servicios en varias plataformas. Por ejemplo, sería erróneo suponer que la demanda del mercado para la limpieza de ventanas en complejos comerciales es la misma que la demanda del mercado para la limpieza de ventanas en hogares residenciales en los suburbios de Illinois.
- Mercado objetivo y clientes
Uno de los aspectos más impresionantes de la industria de la limpieza son las infinitas posibilidades que ofrece cuando se trata del mercado objetivo y los clientes. Claro, cada empresa de limpieza que se establece en la industria de la limpieza tiene su propio nicho y, por lo tanto, su propio mercado objetivo y clientes. Sin embargo, para una empresa nueva como la nuestra, tuvimos el lujo de elegir entre una amplia selección de clientes objetivo.
En el sector comercial, las empresas que van desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones necesitan servicios de limpieza de un tipo u otro. Las escuelas, colegios, bibliotecas y otras variantes de las instituciones educativas también requieren la asistencia de las empresas de limpieza para proporcionar un entorno de estudio más limpio, seguro y libre de riesgos para la salud de las mentes brillantes del mañana.
En el sector residencial, hay personas que viven en la vida urbana moderna y ocupada que apenas tienen tiempo para hacer su cama y mantener sus zapatos alineados. Para ellos, los servicios de limpieza son perfectos para restablecer el orden en sus hogares y sus vidas. Por otra parte, hay clientes dentro del sector residencial que buscan proporcionar a sus hijos recién nacidos una vivienda más limpia y segura.
Esto es cuando hacen un llamado a las compañías de servicios de limpieza para que ayuden a que sus hogares sean un lugar mejor para que vivan sus hijos. En lo que respecta a nuestras operaciones, buscamos atender a los clientes comerciales simplemente porque creemos que la depresión posterior Era en los Estados Unidos convertirá a estos clientes en prospectos y cuentas rentables para nosotros.
Dado que estamos equipados con el tamaño adecuado de personal de limpieza y los equipos de limpieza adecuados, creemos que podemos cubrir grandes espacios de oficinas siempre que los clientes nos designen un plazo razonable. Los servicios de limpieza de ventanas, servicios de limpieza y servicios de eliminación de desechos en colaboración con las autoridades de la ciudad serán las principales áreas de concentración de nuestro negocio en el futuro.
Dicho esto, estaremos atentos al sector residencial y siempre estaremos abiertos a la idea de expandir nuestro negocio si se presentan oportunidades lucrativas.
- Decisiones de compra del cliente
Si un cliente expresará o no su interés en suscribirse a una empresa de servicios de limpieza dependerá de dos cosas. El primero es la experiencia y la experiencia de la empresa de servicios de limpieza que conocen las personas en el vecindario, la ciudad o el estado.
En segundo lugar, la efectividad y la eficacia de las estrategias de marketing y publicidad creadas por la empresa de limpieza. También puede haber un tercer factor en la combinación, y es la capacidad de la compañía de impresionar a sus clientes durante los períodos de prueba del servicio, si hay alguno en oferta.
Nuestra empresa, que es una empresa de limpieza de nueva creación, carecerá de la experiencia y el reconocimiento necesarios para atraer nuevos clientes. Sin embargo, de lo que nos falta experiencia, compensaremos la alta calidad de los servicios durante las sesiones de limpieza de prueba que ofreceremos a nuestros clientes y también a través del dinamismo y el fuerte atractivo de nuestras campañas de marketing de entrada y salida. Esperamos construir una marca que pueda influir constantemente en la decisión de compra de los clientes de la industria.
Plan de negocios de limpieza: estrategia de ventas y marketing
- Estrategia de mercadeo
La socialización estará en el centro de nuestra estrategia de marketing. Creemos que para que nuestro negocio prospere, debemos comunicarnos con las personas y darles razones genuinas para suscribirse a nuestros servicios. Nuestra marca de marketing será agresiva y efervescente, donde nos esforzaremos por convertir cada posible cliente potencial en un cliente en un período de 30 días.
Esta es la razón por la que canalizaremos nuestros recursos hacia el inbound marketing, ya que nos permite conectarnos con clientes potenciales y mantenernos en contacto con ellos en todo momento. No solo tendremos nuestro propio sitio web, blog y programas de boletines, sino que también llevaremos nuestro negocio a la plataforma de redes sociales, donde el objetivo sería cambiar la percepción general de las personas hacia las empresas de servicios de limpieza y mantenerlos informados sobre las ventajas y Beneficios de contratar una empresa de servicios de limpieza, utilizando un enfoque directo e indirecto (más sutil).
Nuestra estrategia de publicidad comercial de limpieza
Nuestra estrategia publicitaria no será menos exuberante que nuestra estrategia de marketing. Creemos que se trata de formar una marca y atraer a las personas a asociarse con la marca de la manera que más les atraiga. A diferencia de otras compañías de limpieza, no solo queremos vender servicios que las personas puedan utilizar. En cambio, nuestro objetivo es vender experiencias que las personas puedan disfrutar a fondo.
Por ejemplo, nuestros anuncios de servicios de conserjería abordarán específicamente las necesidades de aquellos dueños de negocios que desean proporcionar un ambiente de trabajo maravilloso para sus empleados y así reducir la cantidad de quejas sobre las condiciones de trabajo de su empresa.
- Tácticas de ventas
Una vez que un cliente muestra interés en nuestro servicio de limpieza, nuestro equipo de ventas implementará una serie de tácticas diferentes para retener el interés del cliente y asegurarse de que se llegue a un acuerdo contractual. Para hacer esto, ofreceremos a nuestros clientes por primera vez varios servicios complementarios desconocidos y descuentos que resultarán un paquete sorpresa para ellos y que intensificarán su deseo de obligarnos contractualmente a limpiar sus oficinas. La idea es hacer que los clientes sientan que están obteniendo más de lo que están pagando.
- Publicidad
Nuestro enfoque para generar publicidad para nuestro negocio se dividirá en tres pasos. El primer paso es convencer a la revista especializada para que publique un artículo sobre nuestra nueva empresa y el potencial de nuestros servicios para cambiar de oficina en todo el vecindario.
El segundo paso es enviar a nuestros representantes a las estaciones de radio locales para promover nuestro negocio y educar a los oyentes sobre lo que tenemos reservado para ellos. El tercer y último paso es asociarse con fabricantes de productos de limpieza y ofrecer descuentos en nuestros servicios a las personas que compran sus productos de limpieza.