¿Estás a punto de comenzar un negocio de construcción? En caso afirmativo, estos son los 10 principales indicadores de rendimiento para contratistas que puede utilizar para medir su tasa de crecimiento.
Los indicadores clave de rendimiento son muy importantes y beneficiosos para casi todos los tipos de negocios. Esto se debe a que pueden ayudar a las empresas a realizar un seguimiento de su rentabilidad y eficiencia al mismo tiempo. Como contratista, es muy importante utilizar indicadores clave de rendimiento para poder determinar las mejores prácticas e impulsar el éxito hacia su negocio.
Si tiene la intención de obtener lo mejor de su proyecto de construcción y su negocio en general, entonces solo debe utilizar los mejores indicadores clave de rendimiento. Es un hecho bien conocido que dirigir una empresa no es nada fácil. Esto se debe a que enfrentará continuamente una cantidad sin precedentes de presiones que pueden provenir de su propio negocio y de otros factores externos.
En el último, esto puede incluir los márgenes de beneficio, la tecnología en constante cambio, las expectativas y la disminución de la fuerza laboral. Como contratista, debe seguir las mejores prácticas para obtener los mejores resultados. Porque al hacerlo, también podrá aumentar sus ganancias y reducir el riesgo que puede enfrentar en el futuro.
¿Por qué la necesidad de KPI en la industria de la construcción?
La industria de la construcción enfrenta aún más tecnicismos y dificultades que su negocio promedio. De hecho, más de 10, 000 empresas de construcción fracasan cada año y miles de millones de dólares se han perdido solo desde 1998. Sin embargo, no hay necesidad de entrar en pánico porque si tiene los mejores indicadores clave de rendimiento, definitivamente puede tener éxito aquí.
Los expertos en este campo se han dado cuenta de que, para que un contratista tenga éxito, deben poder ajustar su empresa mediante la alineación de los procesos, las personas y la tecnología para que puedan producir resultados que se eleven por encima del promedio de esta industria La industria de la construcción ya ha aceptado los indicadores clave de rendimiento que pueden indicar la salud general de la empresa.
Si un contratista puede rastrear, analizar e interpretar los indicadores clave de desempeño que él o ella ha reunido, entonces la empresa constructora puede desarrollar resiliencia a largo plazo y al mismo tiempo cumplir con los objetivos financieros a corto plazo.
Los indicadores clave de rendimiento pueden definirse como los indicadores cruciales que muestran si un negocio está funcionando de acuerdo con el plan establecido. La parte "clave" del acrónimo indica métricas priorizadas. La parte de "rendimiento" del acrónimo se refiere a las formas en que opera o se comporta su empresa. El aspecto del "indicador" generalmente son datos cuantitativos, como números o porcentajes, que presentan una imagen rápida de una condición y su estado favorable o no favorable.
Aquí hay algunos indicadores clave de rendimiento que le darán una lectura sobre la salud y el rendimiento de una empresa. Debe tener en cuenta que no debe ver los indicadores clave de rendimiento individualmente, sino que deben verse de manera colectiva para obtener una imagen completa.
Los 5 mejores indicadores clave de rendimiento para los contratistas que debe conocer
1. Rentabilidad: las empresas constructoras generalmente obtienen sus ganancias de dos fuentes. Las ganancias operativas se derivan directamente de las actividades de construcción de su empresa, mientras que las ganancias no operacionales se derivan de oportunidades independientes como una mejor administración de efectivo, ahorros de programas de autoaseguro e ingresos de otros centros de ganancias.
Existen tres indicadores principales de rendimiento clave para medir la rentabilidad:
- Margen de beneficio bruto: el margen bruto se calcula restando su costo directo de trabajo de sus ingresos dividido por ingresos, es decir (Ingresos - Costo directo de trabajo) / Ingresos. El número que obtiene de este cálculo muestra el porcentaje de ingresos por ventas que no se paga en costos directos (costos de ventas).
El margen bruto es una métrica muy importante que se puede usar en la planificación de negocios porque indica cuántos centavos de ganancia bruta puede generar cada dólar de ventas futuras. Más alto es normalmente mejor (la empresa es más eficiente).
- Margen de beneficio neto: el margen de beneficio neto se calcula restando los costos indirectos del beneficio bruto y luego dividiéndolo entre los ingresos, es decir (Beneficio bruto - Costos indirectos) / Ingresos. Esta es una métrica importante. De hecho, a medida que pasa el tiempo, es una de las figuras más importantes que debe tener en cuenta.
Mide cuántos centavos de ganancia genera la compañía por cada dólar que vende. Rastrearlo cuidadosamente contra los competidores de la industria. Este es un número muy importante en la preparación de pronósticos, y cuanto mayor sea el número, mejor.
- Retorno sobre el patrimonio : esto se calcula dividiendo el patrimonio del propietario por el beneficio neto (es decir, Beneficio neto / Patrimonio del propietario). Esta medida muestra la cantidad de ganancias que se devuelve al capital de los accionistas cada año. Es una estadística vital desde la perspectiva de los accionistas de una empresa, una vez más, cuanto mayor sea el rendimiento, mejor.
2. Flujo de caja : el dinero es el salvavidas de todas las empresas. Necesitará dinero para pagar a su personal, pagar los materiales y suministros, reembolsar a los subcontratistas y cumplir con los gastos generales, al mismo tiempo que cumple con los requisitos de liquidez de los prestamistas y garantías. Una lectura amplia del flujo de efectivo es el período de demanda de efectivo. Está dirigido por tres cuentas de balance: cuentas por cobrar, cuentas por pagar y sobrefacturaciones / subfacturaciones:
- Período de demanda de efectivo: esto puede deducirse restando el promedio de días para pagar a los acreedores del promedio de días necesarios para financiar la operación, es decir (Promedio de días necesarios para financiar operaciones - Promedio de días para pagar a los acreedores). Esta es básicamente la diferencia entre el tiempo que lleva recibir el pago por el trabajo y el tiempo que le toma pagar a sus acreedores.
- Días en cuentas por cobrar : esta métrica se deriva utilizando la fórmula 365 / (Ingresos / Cuentas por cobrar). Los contratistas de alto rendimiento reducen esto al administrar las relaciones con los clientes y las colecciones con cuidado. Este número refleja el período de tiempo promedio entre las ventas a crédito y los recibos de pago. Es crucial para mantener una liquidez positiva. Cuanto más bajo, mejor.
- Días en cuentas por pagar: esta métrica se deriva utilizando la fórmula; 365 / (Costo directo / Cuentas por pagar). Al hacer un uso juicioso de su crédito comercial, puede mantener la flexibilidad. Esta relación muestra el número promedio de días que transcurren entre la compra de material y mano de obra, así como el pago por ellos. Es una medida aproximada de cuán oportuna es una empresa para cumplir con las obligaciones de pago. Más bajo es normalmente mejor.
- Sobrefacturaciones / Facturaciones inferiores: esta métrica se obtiene restando los ingresos obtenidos de la facturación y luego dividiendo el resultado entre los ingresos obtenidos. es decir (Billings - Ingresos ganados) / Ingresos ganados. Las prácticas de facturación agresivas pueden ayudar a reducir la subfacturación por el trabajo realizado y promover una sobrefacturación prudente.
3. Liquidez: esta métrica busca medir la capacidad de una empresa para cumplir con sus obligaciones a corto plazo. Son particularmente importantes para sus socios financieros y acreedores.
- Ratio actual : se obtiene dividiendo sus activos actuales entre sus pasivos actuales. Busca comparar la disponibilidad de activos corrientes para satisfacer los pasivos actuales. En general, esta métrica mide la posición general de liquidez de una empresa. Ciertamente no es una medida perfecta, pero es buena.
- Volumen de negocios del capital de trabajo : esto se obtiene utilizando la fórmula; Ingresos / (Activos corrientes - Pasivos corrientes). El capital de trabajo mide la cantidad de dinero que una empresa tiene a su disposición que puede invertirse en operaciones para generar más ingresos. La rotación del capital de trabajo mide cuán agresivamente se están utilizando estos fondos para generar ingresos.
4. Apalancamiento : los indicadores de apalancamiento financiero de su empresa tienden a tener un efecto directo en el perfil de riesgo de su empresa, así como en su capacidad para pagar deudas y aprovechar nuevas oportunidades.
- Deuda a capital : esto se obtiene dividiendo sus pasivos totales por el patrimonio del propietario. La relación deuda / capital es una de las razones más importantes al considerar sus indicadores clave de desempeño. Esto mide qué tan apalancado está su empresa. Una relación más alta crea un riesgo adicional. Por lo general, es deseable una relación de 3.0 o inferior.
- Ingresos a la equidad : esto se obtiene dividiendo sus ingresos por el patrimonio del propietario. Una relación alta indica que tiene menos flexibilidad para absorber las pérdidas del proyecto.
5. Previsión: si desea tener éxito como contratista, debe poder monitorear cuidadosamente el trabajo en tramitación y proyectar las ventas y los ingresos al menos durante un año.
- Backlog to Equity : esto se obtiene dividiendo Backlog por Owner Equity. Debe haber un equilibrio saludable. Si tiene muy poco trabajo atrasado, su empresa tropezará y si tiene demasiado trabajo atrasado, definitivamente se sentirá abrumado.
Otros ejemplos de indicadores clave de desempeño para la industria de la construcción incluyen;
- Numero de accidentes
- Número de accidentes por proveedor.
- Días hábiles reales versus días hábiles disponibles
- Saldo de caja: real versus línea de base
- Cambiar órdenes - Clientes
- Ordenes de cambio - Gerente de proyecto
- Satisfacción del cliente: criterios especificados por el cliente
- Producto de satisfacción del cliente - Criterios estándar
- Servicio de satisfacción del cliente: criterios estándar
- Costo de construccion
- Previsibilidad de costos - Construcción
- Previsibilidad de costos - Construcción (órdenes de cambio de cliente)
- Previsibilidad de costos; Construcción (órdenes de cambio del líder del proyecto)
- Previsibilidad de costes: diseño
- Previsibilidad de costos: costos de diseño y construcción para rectificar defectos
- Nivel de satisfacción del cliente
- Tasa de finalización del proyecto día a día: real versus línea de base
- Muertes
- Cobertura de intereses (empresa)
- Costo laboral: real versus línea de base
- Costo laboral sobre el cronograma del proyecto
- Índice de responsabilidad (sobre el activo) en la comparación actual versus la finalización
- Número de defectos
- Dinero pendiente (proyecto)
- Porcentaje de tiempo de inactividad del equipo
- Porcentaje de tiempo de inactividad laboral
- Porcentaje de retrasos en la línea de tiempo del proyecto
- Porcentaje de órdenes de cambio no aprobadas
- Productividad (empresa)
- Margen de beneficio: margen de beneficio real versus margen de referencia sobre la línea de tiempo del proyecto
- Previsibilidad de ganancias (proyecto)
- Rentabilidad (empresa)
- Problemas de calidad disponibles para su uso
- Problemas de calidad al final del período de rectificación de defectos
- Ratio de valor agregado (empresa)
- Repetir negocio (empresa)
- Accidentes reportables (incluyendo muertes)
- Accidentes reportables (no fatales)
- Retorno sobre el capital empleado (empresa)
- Retorno de la inversión (cliente)
- Retorno sobre el valor agregado (empresa)
- Tiempo de construcción
- Previsibilidad temporal - Construcción
- Previsibilidad temporal - Construcción (órdenes de cambio del cliente)
- Previsibilidad temporal - Construcción (órdenes de cambio del líder del proyecto)
Estos son los tipos de datos que estos indicadores clave de rendimiento podrían analizar:
4 formas en que los indicadores clave de rendimiento pueden ayudar a su negocio de construcción
a. Seguridad: es bastante obvio que un sitio de construcción más seguro conlleva menos riesgos y, como resultado, menos costos a largo plazo. Siempre que la seguridad se vea comprometida en su sitio, podría terminar perdiendo su valioso tiempo y dinero para rectificarlo. Además, los incidentes de seguridad pueden significar mayores pagos de seguro.
Por lo tanto, conocer y comprender su calificación de seguridad es clave para reducir sus costos y mantener productivo a su personal. Los indicadores importantes de rendimiento clave de seguridad en la construcción incluyen: índice de seguridad / incidentes, número de reuniones / comunicaciones de seguridad, número de accidentes por proveedor.
segundo. Calidad: tener una buena comprensión de la calidad de su proyecto ayudará a reducir la necesidad de cambios en el trabajo y, en última instancia, evitará que pierda dinero y tiempo. Por lo tanto, mantener un control sobre las métricas de calidad es una forma segura de mantener el presupuesto y el cronograma.
Los siguientes indicadores clave de rendimiento de la construcción ayudarán a su equipo a mantener un alto nivel de calidad: Número de defectos, Número de defectos debido a la mano de obra, Tiempo para rectificar defectos, Número de inspecciones realizadas en el sitio, Relación del número de inspecciones aprobadas con el número total de inspección, costo total de retrabajo, satisfacción del cliente, satisfacción del cliente interno
do. Rendimiento: las métricas de rendimiento pueden proporcionar la productividad de un proyecto. Calcular la cantidad de tiempo y esfuerzos que se dedican a un proyecto de construcción puede permitir a los equipos ajustar y asignar recursos o herramientas adicionales a las áreas que más los necesitan para alcanzar los objetivos del proyecto.
Aquí hay algunos indicadores clave de rendimiento relacionados con el rendimiento de la construcción: Residuos / reciclaje por trabajo, Ingresos promedio por hora trabajada, Porcentaje de tiempo de inactividad del equipo, Porcentaje de tiempo de inactividad laboral
re. Empleados: es muy importante realizar un seguimiento del rendimiento de sus empleados, medir su tasa de desarrollo y satisfacción para obtener lo mejor de ellos y de su construcción. Los miembros del personal que inviertan y estén contentos podrán trabajar de manera más eficiente a largo plazo y contribuir más al resultado final.
Además, la rotación de empleados puede presentar un costo considerable para los contratistas, por lo que reducir este costo puede ahorrar enormes equipos. La siguiente construcción Los indicadores clave de rendimiento son vitales para la retención de los empleados: satisfacción del trabajador, tasa de porcentaje de finalización de la capacitación, tasa de rotación
En conclusión, es muy importante que los indicadores sean oportunos y relevantes para la empresa, ya que estar al tanto en la primera parte del negocio puede ayudarlo a usted y a su fuerza laboral a evitar problemas y obtener grandes oportunidades.
Debe estar preparado para un esfuerzo continuo del equipo para mejorar los indicadores clave de rendimiento para que sean lo más beneficiosos, relevantes y actualizados posible. Lo que esto significa es que tendrá que construir a tiempo para la discusión y la adaptación, incluido el cambio digital.
Es bueno tener en cuenta que cuando esté considerando indicadores clave de desempeño para la construcción, no solo debe enfocarse en las métricas financieras.
Si bien es esencial vigilar las finanzas, es muy importante agregar una nueva construcción Los indicadores clave de desempeño que se relacionan con la seguridad, la calidad, el desempeño y el personal son muy importantes para comprender la historia completa de su proyecto. Con el tiempo, esto permitirá un mejor control de los costos y el cronograma y aumentará los resultados de su empresa.
Sus indicadores clave de rendimiento deben ser rastreados de vez en cuando para observar un patrón. Se recomienda medir mensualmente algunos indicadores, especialmente a medida que busca un cambio de estrategia, para obtener una lectura temprana sobre si está ganando o perdiendo terreno.