¿Cuáles son los mejores productos para importar desde China? ¿Cuál es la mejor manera de importar desde China? ¿Desea aprender a comprar productos de China evitando el riesgo de fraude y mala calidad? Entonces este artículo es para ti .

El mayor riesgo al importar desde China es no ser estafado o recibir un contenedor lleno de piedras de ladrillo. Es la exposición a problemas de calidad. Independientemente de si usted es un hombre de negocios con sede en Alemania, Ghana, Estados Unidos, Canadá, Australia, Sudáfrica, Nigeria o Japón; a su consumidor le importa la calidad, y sus años de arduo trabajo construyendo una reputación pueden arruinarse con solo un envío incorrecto.

Entonces, ¿qué es un problema de calidad ? Bueno, la preocupación por la calidad no está reservada para personas con doctorado y trajes caros, sino que concierne a todas las empresas, desde el vendedor ambulante más pequeño hasta las corporaciones globales. Le daré algunos ejemplos de problemas de calidad comunes que enfrentan los importadores de China.

Problemas comunes de calidad que se enfrentan al importar desde China

• Artículos dañados
• Artículos defectuosos funcionales
• Artículos equivocados
• Color equivocado
• Defectos estéticos
• Materiales de calidad inferior
• Componentes de calidad inferior
• Daños de transporte
• Embalaje de producto deficiente
• Embalaje de exportación sub estándar

Las dos causas principales de problemas de calidad son:

Causa A - Malentendido entre el proveedor y el importador

Muchos importadores suponen que el proveedor en China comprenderá que " requieren buena calidad". "El problema es que no existe una definición estandarizada de" buena calidad "y la idea de" buena calidad "difiere entre las diferentes personas, empresas, países y continentes. La calidad de un determinado producto se define por la suma de sus partes; tales como los materiales y componentes utilizados para fabricar el producto, etc. Explicaré esto en un cuadro comparativo de un reloj de pulsera de " alta calidad " y " baja calidad ".

Un cuadro comparativo de un reloj de alta calidad y un reloj de baja calidad

• Para una empresa que está interesada en productos de bajo costo, el " reloj de baja calidad " es, por supuesto, el producto de elección. El problema es que cuanto menos sepa sobre su producto, más difícil será asegurarse de que alcance un cierto nivel de calidad. Por lo tanto, la clave para evitar malentendidos desastrosos es: a.) Conocer los requisitos de calidad y las especificaciones del producto, b.) Comunicarlos al proveedor .

• Sigamos con el ejemplo del reloj de pulsera; Si no sabe que el Material de la caja es un factor de calidad importante y no especifica al proveedor que desea un determinado material, ¡entonces el proveedor elegirá por usted!
• No puede comparar un " reloj de pulsera " con un " reloj de pulsera ". En su lugar, compara las especificaciones del producto; de lo contrario, nunca podrá estar seguro de si ha recibido un buen precio o no. Estoy seguro de que no querrás terminar pagando 22, 5 dólares por un reloj de aleación de zinc barato.

Causa B: el proveedor está engañando la calidad del importador

Sí, algunos proveedores chinos engañan deliberadamente a los importadores. Dado que un producto está definido por sus especificaciones, un proveedor puede simplemente usar materiales y componentes baratos y de calidad inferior para aumentar sus propios márgenes de beneficio. Es más probable que el proveedor engañe a los importadores que cometen uno de los siguientes dos errores enumerados a continuación.

Los importadores de errores comunes cometen al importar desde China

1. No comunicas requisitos claros de especificación de producto. Cuando deja las especificaciones del producto " abiertas ", invita al proveedor a " llenar el vacío " con un material o componente que sea barato y de baja calidad. ( Es decir, olvidó mencionar que desea una caja de acero inoxidable, por lo que el proveedor envió un montón de relojes de aleación de zinc ).

2. Incluso si tiene éxito en la redacción de una lista detallada de especificaciones de productos muy precisas, esto no vale nada a menos que pueda hacer creer al proveedor que hará un seguimiento de la calidad.

Este es simple, siempre dígale a su proveedor que verificará e inspeccionará el control de calidad de los productos en China antes de realizar el pago final. Incluso si cree que una Inspección de calidad es demasiado costosa, puede engañar a su proveedor haciéndole creer que la hará.

Lo más importante aquí es que el proveedor cumpla con sus requisitos de calidad, algo que es más probable que suceda si cree que engañarlo es demasiado arriesgado.

Mi plan de 3 pasos para prevenir problemas de calidad al importar desde China

Paso # 1 - Comprenda las especificaciones de su producto

Ahora comprende que las especificaciones del producto son críticas para el éxito, pero identificarlas no siempre es fácil. Sin embargo, incluso un principiante puede seguir la lista de tareas a continuación para desglosar un producto en una lista de especificaciones;

• Revise las descripciones de los productos de varios proveedores en Alibaba.com
• Revise la descripción del producto en varios sitios web de comercio electrónico en inglés, como Amazon.com
• Revise Wikipedia.com para obtener información detallada del material.

Todo lo que describa lo siguiente se incluirá en su lista de especificaciones del producto:

1. Diseño
2. Dimensiones
3. Componentes
4. Materiales
5. Certificados
6. Colores
7. Imprimir / Tipo de impresión
8. Logotipo / Posición del logotipo / Tipo de logotipo impreso
9. Tratos
10. Modificaciones
11. tamaño

Cuanta más información y documentación tenga, es más probable que obtenga lo que solicita. También le sugiero que considere crear más material de proveedor como el siguiente:

1. Archivos de diseño de logotipos
2. Diseños 3D con dimensiones.
3. Diseños 2D con dimensiones
4. Fotocopias de productos existentes.
5. Muestras de referencia fisica

Paso 2: redacta un acuerdo

Es cierto que los proveedores chinos no están muy preocupados por cumplir los acuerdos en caso de disputa. En cambio, un acuerdo puede usarse como una herramienta para comunicar lo siguiente al proveedor;

1. Las especificaciones de su producto ( Cómo desea que se vea su producto ).
2. Lo que no aceptará ( Lo que no quiere que se vea su producto ).
3. Que el proveedor debe pensar dos veces antes de engañarlo ( porque enviará un inspector a la fábrica antes del envío ).

Los 3 componentes principales mencionados anteriormente son inútiles si no tiene una buena herramienta de negociación. Ir a un tribunal chino es costoso y requiere mucho tiempo, por lo que le sugiero que confíe en una herramienta mecánica mucho más simple como un; Un plan de pago de 2 etapas ;

1. Depósito de pago (30%) antes de la producción
2. Pago de saldo (70%) después de la inspección de calidad y producción completa

¡La clave es retener el pago final hasta que haya confirmado que el proveedor realmente hizo lo que pidió! Tan pronto como tengan todo el dinero, no será tan fácil tratar con ellos. Recuerde que los proveedores chinos tienen márgenes de beneficio muy bajos (2 - 4%), si no pueden asegurar el pago final, hacen una gran pérdida.

En otras palabras, puede obligarlos a rehacer o reparar sus productos si descubre muchos artículos dañados durante el Control de calidad, siempre que tenga el dinero en su mano.

Paso # 3 - Control de calidad

Una parte central del plan es verificar la calidad de los productos antes de que salgan del país. Sin embargo, es igualmente importante hacerle saber al proveedor que tienen algo que perder si intentan engañarte, y eso es diciéndole con anticipación que inspeccionará los productos en China, antes de que se envíen.

Una inspección de calidad no es costosa y cuesta alrededor de US $ 250 - $ 300 . Si por alguna razón no puede pagar una Inspección de calidad, todavía tiene la siguiente opción;

• Siga informando a su proveedor hasta el último día de producción que enviará un inspector. Sí, es un engaño pero por una buena causa. Mientras el proveedor crea que tienen algo que perder al engañarte, es mucho menos probable que traten de engañarte.
• conclusión, quiero que grabe esto en su mente que importar de China es arriesgado y que ni siquiera mi estrategia puede ofrecer una garantía del 100% para el éxito. Pero al aplicar este plan de 3 pasos, puede mejorar en gran medida sus posibilidades y disfrutar de menos defectos, menores riesgos y mejores márgenes de beneficio.

Biografía del autor : Fredrik Grönkvist es cofundador y socio limitado de //www.chinaimportal.com, una compañía de servicios de información con sede en Shanghái que ofrece a las nuevas empresas y pequeñas empresas un sistema en línea para gestionar el abastecimiento y la producción en China y otros países asiáticos. Conéctese con Fredrik Grönkvist en Google+